Privacidade


6. PROTEÇÃO DE DADOS

6.1. No âmbito da prestação de serviços pelo amor e fé, são colhidos, armazenados e processados os dados pessoais de seus clientes, parte deles mediante o emprego de cookies.
6.2. A segurança, o sigilo e a proteção dos dados de seus clientes constituem objetivos primordiais do amor e fé.
6.3. O amor e fé se obriga a cumprir as determinações legais a respeito da proteção dos dados pessoais dos seus clientes.
6.3.1. Dados pessoais são aqueles que contém informações que permitam a individualização do cliente fora do âmbito de comunicação interna do amor e fé, como nome, endereço eletrônico pessoal, número de telefone e dados de cartão de crédito.
6.3.2. Também são considerados dados pessoais aqueles informados em pesquisas e questionários.
6.3.3. Não são consideradas pessoais e/ou confidenciais as informações disponíveis nos perfis dos clientes que possam ser acessadas por terceiros e/ou por outros clientes amor e fé.
6.4. O cliente expressamente concorda e autoriza que o amor e fé se utilize de suas informações e dados pessoais para: transmissão de informes e recados ao cliente a respeito dos serviços prestados e de eventuais alterações nas condições de sua prestação; enviar ao próprio cliente informações referentes a serviços, produtos e/ou eventos que o amor e fé considera que possam ser de seu interesse; analisar o comportamento de seus clientes de modo a melhor atendê-los; conduzir pesquisas para ampliar e melhorar seus serviços; e realizar consultas de opinião.
6.4.1. Caso o cliente não deseje que o amor e fé utilize das suas informações pessoais para os fins indicados nas alíneas “b” a “e” acima, poderá enviar um pedido por e-mail para faleconosco@amorefe.com.br.
6.5. “Cookie” é uma quantidade de dados enviado a partir de um site web e armazenado em um arquivo criado no computador do usuário enquanto ele está navegando naquele site. Cada vez que o usuário carrega o site web /aplicativo, o navegador envia o cookie de volta ao servidor para notificar o site da atividade prévia do usuário. Os cookies foram projetados para serem um mecanismo confiável para sites web recordarem informações do usuário e/ou para registrar a atividade de navegação do usuário.
6.5.1. O cliente expressamente concorda e autoriza que o amor e fé utilize de recursos como “cookies” para recolhimento, processamento e armazenamento de dados seus.
6.6. O amor e fé utiliza as informações coletadas e armazenadas para fornecer, manter, proteger e melhorar seus serviços, desenvolver novos serviços e proteger seus clientes e a si própria.
6.6.1. O cliente poderá, a qualquer tempo e de forma gratuita, solicitar ao amor e fé informações a respeito dos seus dados pessoais armazenados pelo amor e fé, mediante envio de e-mail para faleconosco@amorefe.com.br .
6.7. O site do amor e fé pode conter links de acesso a sites /aplicativos parceiros. Ainda que o cliente acesse outro site através desses links, a relação jurídica estabelecida a partir do referido acesso será exclusivamente entre o parceiro e o cliente, sem qualquer responsabilidade do amor e fé, a qualquer título, tempo ou pretexto.

7. COMUNICAÇÕES DE PARTE A PARTE

7.1. Todas as comunicações, pleitos e reclamações dirigidas pelo cliente para o amor e fé devem ser efetuadas através de um dos mecanismos alternativos indicados abaixo, sendo certo que as reclamações só serão válidas e eficazes se o cliente indicar o seu endereço eletrônico pessoal registrado perante o amor e fé. envio de e-mail ao faleconosco@amorefe.com.br, OU envio de fax para o número (xx)xxxx-xxxx, OU envio de correspondência para rua Vilena de Moraes n 100 bloco 4 apt 809,cep: 22.793-140
7.1.1. O amor e fé terá o prazo de 5 (cinco) dias para responder os pleitos e reclamações de seus clientes depois de receber a comunicação.
7.2. Todas as comunicações, avisos e reclamações dirigidas pelo amor e fé aos seus clientes serão efetuadas através do site www.amorefe.com.br e/ou mediante o envio de e-mail ao endereço eletrônico pessoal registrado pelo cliente perante amor e fé.

8. DIREITO DO CLIENTE E DIREITOS AUTORAIS

8.1 Todos os direitos sobre programas, serviços, processos, software, tecnologias, marcas, nomes comerciais, invenções e materiais pertencentes ao amor e fé são detidos exclusivamente por amor e fé. Amor e fé é a proprietária de todos os direitos de usuário sobre os elementos acima. O emprego de todos os programas e dos seus conteúdos, materiais, assim como de marcas e nomes comerciais é permitido exclusivamente no âmbito dos Termos e Condições Gerais presentes. A reprodução dos programas, serviços, processamentos, software, tecnologias, marcas, nomes comerciais, invenções e materiais, pertencentes ao amor e fé, é proibida, salvo se expressamente permitida pelo amor e fé.

9. DISPOSIÇÕES GERAIS

9.1. É terminantemente vedada a reprodução, transmissão, exploração ou qualquer outro uso, comercial ou pessoal, no todo ou em parte, do conteúdo do site amorefe.com.br /aplicativo amor e fé e/ou da referida marca (que está devidamente registrada) inclusive pelos clientes amor e fé, salvo para a regular utilização dos serviços prestados pelo amor e fé.
9.2. O amor e fé trabalha de forma continua para aprimorar os seus serviços, o que pode gerar a alteração dos serviços e/ou dos Termos e Condições Gerais. Em razão disso, o amor e fé poderá, periodicamente, alterar os Termos e Condições Gerais amor e fé.
9.2.1. Os clientes serão informados por escrito a respeito da ocorrência de alteração dos serviços e/ou dos Termos e Condições Gerais e poderão cancelar o contrato caso não concordem com as alterações, observado o disposto no item 5 e referidos subitens. Por outro lado, as alterações serão reputadas como aceitas mediante a subsequente prática de atos, ou ocorrência de fatos, que caracterizem a referida aceitação pelo cliente.
9.3. A tolerância eventualmente manifestada por qualquer das partes com o descumprimento de obrigação a cargo da outra não importará em novação quanto às condições dos Termos e Condições Gerais.
9.4. Se qualquer das cláusulas dos Termos e Condições Gerais, ou parte delas, for considerada nula ou ineficaz, tal fato não afetará a validade e eficácia das demais cláusulas dos Termos e Condições Gerais.
9.5. A manifestação de vontade das partes contratantes nos contratos celebrados por meio eletrônico se dá no momento da aceitação dos Termos e Condições Gerais. Assim sendo, ao aceitar estes Termos de Condições Gerais, o cliente está firmando, com o amor e fé, o contrato para a utilização dos serviços prestados por ela através do site www.amorefe.com.br .
9.6. O cliente declara que leu, compreendeu e concordou com todas as cláusulas e condições destes Termos e Condições Gerais, obrigando-se a respeitá-las integralmente.